乗り換え(MNP)

おとくケータイ.netを知らない人へ!特徴や評判まとめ

2017/09/17

 

ケータイショップや家電量販で、キャッシュバックを受け取ってスマホの乗り換えをしたいけど下のようなめんどうな経験をした方ってけっこういますよね。

・キャッシュバックのためだと言われ無駄に大量のオプションをつけられた

・そのオプションの解約作業が異常にめんどくさい

・対面で話せるのはいいけど記録が残らないので言った言わない問題に直面した

そこでネットで色々調べているうちに、ネット販売特化の「おとくケータイ.net」という会社が上のめんどうなことを解消してくれる上に、

・ショップや家電量販店より高額なキャッシュバックがある

・リアル店舗含め他社のいい条件と徹底対抗してくれる

・ショップが近くにない人でも自宅で乗り換え手続きが全て完了

といった特徴があるようだとわかったし、良さそうだなということもわかりました。

でも、なんか美味しすぎない?あんまり聞いたことないし怪しい、と思う声もありますよね。

そこでこの記事では上記のこと含め、「おとくケータイ.net」について詳しく知らない人にもわかりやすく、おとくケータイの特徴や評判についてお話ししたいと思います。

そして、ただ紹介してして終わりではなく

・さらにいい条件を引き出すためにすること

についてもお話しますので、「おとくケータイ」で乗り換えを少しでも考えている人は参考にしてみてください。

目次

おとくケータイとは怪しい会社なの?

スマホをインターネットで契約するというのは「契約時に顔が見えない」「直接話を聞かないと不安」などの理由で断念される方も多いと思います。

おとくケータイは、他社からの乗換えで高額なキャッシュバックを前面に押し出しているので、一見非常に怪しい会社じゃないのかと不安に思われるかもしれません。

ですが、おとくケータイは、累計20万件以上の申し込み実績とソフトバンクからお客様満足度NO.1を取得している非常に優良なソフトバンクの正規代理店です。

そんなおとくケータイの特徴について詳しくお話します。

 

おとくケータイの4つの特徴と評判

ネット販売に特化してキャッシュバックがどこよりも高い

総務省からのお達しでキャッシュバックをすることが難しくなり、ショップや家電量販店ではキャッシュバックを見かけることも少なくなりました。

実施していてもキャッシュバックの金額が思っていたより少ないということも多い中、おとくケータイは他社では難しい高額のキャッシュバックを受けることができます。

 

ネット代理店最大手で7年前からある老舗店

おとくケータイの運営をしている日本企業開発支援会社は、2010年に設立された独立開業や起業を考えている起業家を支援する「独立支援.net」を手がける会社です。

おとくケータイにも力を入れており、池袋のロクマルビル4階に実店舗も設けています。

ネット代理店で7年間も営業をしていると、悪い評判はあっという間に広がりますがそう言った黒い噂をあまり聞きません

仮にそういう噂があれば、もっと悪い意味で有名だと思いますし、最近はTwitterなどでもすぐに拡散されちゃいますよね。

 

ネット販売なので地方でも関係なくお得に買える

おとくケータイは、電話やホームページのお問い合わせフォームから申し込みをするだけで、契約に必要な書類が自宅に送られてきます。

なので、家の近くにソフトバンクのショップや家電量販店が無くても全国どこでも契約ができます。

 

クレーム件数0件でお客様満足度No.1と評判も高い

おとくケータイが取得しているお客様満足度No.1とは、すべてのソフトバンク正規代理店のクレーム件数を集計して決める仕組みとなっています。

お客様満足度No.1は月間のクレーム件数0でなくては取得ができないので、おとくケータイを利用して契約をしたお客さんが満足していることの裏付けになりますね。

 

おとくケータイのキャッシュバックについて

そもそもなぜ、ネット契約特化のおとくケータイがショップや量販店などと違って高額のキャッシュバックを出せるのか?疑問に思ったり怪しいと感じますよね。

なぜ高額なキャッシュバックがだせるのか?

結論からいうとネット販売に特化しているからです。

詳しくお話しします。

ソフトバンク正規代理店のおとくケータイは、スマホや携帯電話の申し込みをお客さんから受けるとソフトバンクから報奨金(ほうしょうきん)が出ます。

報奨金からお客さんへのキャッシュバックを出すのですが、おとくケータイはネット中心に営業することで人件費や店舗費用を極限まで抑えショップや家電量販店にはできない高額なキャッシュバックを実施しているのです。

価格ドットコムで家電製品が安く買える仕組みと同じですね。

 

キャッシュバックが振り込まれる時期

おとくケータイのキャッシュバックはネット申し込みができる代理店の中でも早く、契約した翌々月の末に銀行口座に入金されます。

申し込み後のキャッシュバックが6ヵ月後や12ヵ月後などの代理店も多い中、月初に申し込みをした場合でも2ヵ月後に入金があるは嬉しいですね。

 

おとくケータイでスマホを乗り換える(MNP)メリット

おとくケータイのいいことろは、キャッシュバックが高額なところだけではありません。他にも、数々のおとくケータイで申し込むメリットがあるんです!

1.キャッシュバックのために使いもしない大量のオプション強制加入はない

2.契約後はソフトバンクがしっかりサポート

3.他店のいい条件と徹底対抗

4.近くにない人でも自宅で全て完了

5.契約後に言った言わないが起こりにくい

 

キャッシュバックのために使いもしない大量のオプション強制加入はない

キャッシュバックの条件としてショップや家電量販店では、当然のように加入させられる不要な有料オプションへの大量加入はいっさいありません。

もちろん多少はありますが、見守りケータイやフォトビジョンなど確実に使わないものをキャッシュバックを理由に契約を迫ったりはしません。

数ヶ月いらない大量のオプションに加入させられ、そのあと自分でオプションの解約作業に追われることや解約し忘れで高額な請求がくるなんてことないです。

 

契約後はソフトバンクがしっかりサポート

おとくケータイで契約した後は、しっかりとソフトバンクがサポート・アフターフォローしてくれます。

よく聞きなれないところで契約して、契約後にスマホの故障で問い合わせてもメールでのやりとりしかないと面倒だし不安ですよね。

こういう話は、格安SIMの会社でよく聞く話です。格安SIMの会社は、リアルでお店を展開していないところが多いです。

なので、契約後のサポートもネットや電話でのやりとりしかありません。

おとくケータイも契約こそネットや電話でのやりとりですが、契約後のサポートは大元のソフトバンクがちゃんとショップで対応してくれます。

やっぱり何かあって困っている時は、顔を合わせて口頭で対応してもらったほうが安心ですよね。

 

他店のいい条件と徹底対抗

おとくケータイは、公式で他店徹底対抗をうたっているので、1円でもキャッシュバックが高いソフトバンクショップや家電量販があった時は対抗してくれます。

ほとんどの場合が、同額かそれ以上の金額にキャッシュバックや条件にしてくれます。

 

近くにお店がない人でも自宅で全て完了

こちらは上の特徴でも触れましたが、おとくケータイで乗り換えする場合、ネットや電話で申し込みややりとりをした後は自宅に届く契約書を書いて送り返すだけです。

近くにソフトバンクのショップがない人でも、近場にお店がある人と同様かそれ以上のいい条件で乗り換えができます。

 

契約後に言った言わないが起こりにくい

経験のある方も多いと思いますが、ショップや家電量販店でスマホの申し込みをした後のトラブルに多いのが、

「こんな話聞いてない!」

「いや、、、ちゃんと言いましたよ。。。」

など、こういった言った言わない問題だと思います。

オプションやキャッシュバックなどの説明を聞いてよしこれでOKだなっと思っても、いざ請求書がきて見てみたら

「あれ?なんか聞いてた話と違うぞ?」

ってありますよね。

そして問い合わせなどで、時間もかなりとられて解決する場合もあれば、泣き寝入りすことだってあります。

なぜこういうことが起こるのかというと、お店だと相手の顔が見える安心感はありますが口頭でのやりとりなので記録が残りづらいんですよね。

その点、おとくケータイは相手の顔が見えないデメリットはありますが、電話とメールのやりとりなので全て記録に残ります。

いつでもその記録を見返せるので何かあっても安心ですよね。

 

おとくケータイのデメリットや注意点

ここまでほぼ良いことしか言ってこなかったので、逆に怪しいと感じる方もいると思います。

もちろん、何もかも全てがいいことしかないサービスなんて存在しません。

おとくケータイにもデメリットはあります。ですが、引くほどのデメリットではないので良い判断材料にしてください。

1.申し込んだその日からは使えない

2.キャッシュバックは基本乗り換える(MNP)ときのみ

3.電話やメールのやりとりで相手の顔がわからない

4.キャッシュバック振込手数料は契約者が負担

 

申し込んだその日からは使えない

ネット販売なので当たり前かもしれませんが、おとくケータイは契約書を返送してから新しいスマホが届くまで最長10日かかります。

ショップで契約すれば、基本的にその日から新しいスマホを利用できるのでネット販売特有のデメリットと言えますね。

とくに在庫がないスマホは、10日以上かかる場合もあるので契約時にしっかり聞いておきましょう!

 

キャッシュバックは基本乗り換える(MNP)ときのみ

基本的にキャッシュバックなどを受けることができるのは、ドコモ・auを利用中の方が乗り換えをする場合のみです。もっと言うとソフトバンク以外の人です!

格安スマホなども回線がドコモやauなら、乗り換え対象になるので断念しなくてもいいですよ。

 

電話やメールのやりとりで相手の顔がわからない

おとくケータイはネット販売の代理店なので、お店とは違い対面で説明を受けることはありません。なので、どうしても不安に思う方もいると思います。

ですが、おとくケータイのメリットでも言ったように電話などのやりとりなら契約後に言った言わないのトラブルになりにくいです。

今の時代、電話もメールも全て後から聞き返したり見返せます。

ちゃんと証拠が残っているということは、自分が不利な立場にならないための保険になりますよね。

 

キャッシュバック振込手数料は契約者が負担

おとくケータイのキャッシュバックを受け取る時の注意点として、案内されている金額から実際に振り込まれる金額に違いがあるという点です。

振込先の銀行にもより変わりますが振り込み手数料はすべてこちらの負担となるので、振り込み手数料が差し引かれた金額が実際に入金される金額となります。

いざ入金の確認をしたときに、500円前後の差額が引かれた入金額に驚かれる方もいるので注意しておきましょう。

契約時に相談すれば何とかなるかもしれません。

 

おとくケータイでの乗り換え(MNP)手続きの流れ

契約に必要なもの4点

MNP(乗り換え)予約番号(ドコモ・auなど契約中会社から取得)

本人確認書類(免許証・パスポートなど)

クレジットカードor通帳と銀行印

印鑑(シャチハタ以外)

 

1.まずは電話かメールで気軽に相談

キャッシュバック金額や機種の在庫、月額料金など乗り換えに対しての疑問はすべてぶつけて不安をなくしましょう。

 

2.問い合わせ内容の答えが返ってくる

問い合わせフォームから相談した場合は、電話またはメール(自分で選べます)で相談内容の答えが返ってきます。

キャッシュバック金額や月額などが納得できる内容の時には、申し込みの意思があることを伝えます。

 

3.契約に必要な身分証などを準備

免許証や保険証などの身分証と支払いに使用するクレジットカードや通帳、印鑑(シャチハタ不可)と乗り換え用MNP予約番号を準備しておきます。

 

4.おとくケータイから契約書類が届くので記入

数日後に契約書類が届くので、準備しておいた書類を元に記入を終わらせておとくケータイに送り返します。

書き方の見本もちゃんと同封されているので、どこに何を書いていいか分からないってことはないですよ。

記入例を見ても、やっぱりよく分からないって方は電話でしっかり教えてくれるので安心ですね。

返送する時には、記入漏れなどが無いか最終チェックを忘れずに!

 

5.おとくケータイに書類到着後、端末発送

おとくケータイに書類到着後、契約情報の登録作業が行われます。登録作業が終わり次第、端末が発送されるので4~7日ほど待ちます。

もちろん、書類を送るときもそうですが全て送料無料なのでこちらがお金を払うことはないです。

 

6.新しい端末受け取り

新しい端末を受け取ったら、手順に従って設定作業をするだけで新しいスマホが利用できるようになります。

 

設定が完了するまでの間は今までのスマホが利用できるので、スマホが利用できなくなる時間はほぼ無いのが嬉しいですね。

おとくケータイに申し込む

 

おとくケータイでキャッシュバックを受ける条件

高額なキャッシュバックを受けるので、さすがに無条件でどんなプランでもOKということありません。

最初だけ下のプランなどを選択しないとけませんが、すぐに変更できるので高額な月額料金をずっと払い続けることはないので安心してください。

開通から最初の2ヶ月だけ通常より、2,000〜3,000円程高いと思ってもらえれば大丈夫です。

 

①通話し放題プラン、データ定額パックギガモンスター20Gに31日間加入。

初月の料金は日割り計算です。プラン変更は翌月適用なので2ヶ月分の請求となります。

31日後に通話し放題ライトプラン、又はデータ定額パック5G、2G、1Gに変更してもOKです。

 

②データ定額パックを1年間継続

5G、2G、1G等に変更は問題ないので、あまりネットをしない人は1番安い1Gに変更しちゃいましょう。

 

③あんしん保証パック、基本パックのご加入

あんしん保証パック(810円)は、初月日割りです。いらなければ即解約ができます。

基本パック(540円)は、初月無料で、あんしんパック同様にいらなければ即解約可能です。

 

おとくケータイで乗り換えする際にさらにお得な情報を引き出す方法

乗り換え時にかかる費用について相談する

キャッシュバック金額などを聞いて納得したら、もう一歩踏み込んだ交渉をしてみてください。

他社からの乗り換えするときは、更新月以外は解約金が発生しますし端末の残債があればまとめて請求が来ます。

お得に乗り換えるつもりが意外な出費で、そうでもなかったなんてことは良くあることです。

そういった乗り換えにかかる費用もおとくケータイに相談してみると、意外とキャッシュバックにプラスして負担してくれることもあるので相談してみるといいですよ。

 

他店のキャッシュバック情報があれば必ず提示する

ここはおとくケータイのメリットでも述べていますが、他店の条件を提示することでより良い条件を引き出してお得に乗り換えできるメリットがあります。

そして、おとくケータイ側も乗り換えをしてもらえるので双方にメリットがあます。

なので、他店のキャッシュバック金額が同額だったり多かったりしたときにはガンガン相談しましょう。

相談する時は、

・お店の名前

ここでいう他店というのは、ソフトバンクショップや家電量販のことです。

例えば、「ドコモ・au・ソフトバンク〇〇店」や「YAMADA電気〇〇店」などですね。

・キャンペーン内容や条件

こちらの2点が必要なので、いい条件を知っている人はメモしておきましょう。

 

おとくケータイで乗り換えするのにオススメできる人・できない人

ここまでおとくケータイについてやメリット・デメリットなどをお話してきました。

情報を整理するためにここらへんで、おとくケータイでスマホを乗り換えする人は、どんな人におすすめできて・どんな人におすすめできないのかをまとめていきたいと思います。

こんな人にはオススメできない

・スマホの契約は電話やメールのみのやり取りは嫌だ

・申し込んだその日に新しいスマホが使いたい

・すでにソフトバンクで契約してしてる

 

こんな人にオススメできる

・キャッシュバックのために使わない有料オプションに入るのが嫌だ

・契約した後に言った言わないのトラブルにあって嫌な思いをした

・高額なキャッシュバックがほしい

・何時間もかかる契約に時間をさけない

・お店に行くのがめんどくさい

 

まとめ

公式サイトや評判を見るだけだとおとくケータイは、非常に怪しい業者のように思えます。

ですが、おとくケータイはリアル店舗展開を切り捨て、ネット販売1本に絞ることでお客様満足度No.1を大元のソフトバンクから認定されているソフトバンクの正規代理店です。

改めて最後に乗り換え(MNP)を考えている人に言いたいことは

・おとくケータイはネットオンリーでショップや家電量販にだせない高額現金キャッシュバックができる

・仮にショップなどがおとくケータイよりいい条件だったら同等かそれ以上にしてくれる

・やりとりが全て記録に残るので契約後に言った言わないが起こりにくい!

・お店が遠い人でも、近くにお店がある人と同様以上のいい条件でスマホがゲットできる

・契約後はソフトバンクがしっかりサポートしてくれるから安心

これがおとくケータイで乗り換えすれば得られるものです。

とくに、ネットで契約する上で1番心配させれる「契約後に何かあったらちゃんとサポートしてくれるのかなぁ」といった悩みはおとくケータイなら何の心配もありません。

おとくケータイから契約した人でも、ソフトバンクショップでしっかりとサポートしてもらえます。

何かあって困っていても、ショップの店員さんがしっかりと対面で対応してくるので安心ですよね。

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